【更新】西部数据回应售后政策更改:凡是正规渠道买产品,符合换修规定即可换修
感谢IT之家网友Three土太郎的线] 更新 针对售后政策调整一事,西部数据官方向IT之家表示,但凡正规的渠道购买都能够准确的通过情况来换修,如果花了钱的人产品换修有任何疑问,可以向西部数据官方客服热线进行咨询
为确保终端消费的人都能享受方便、快捷、可靠、安心的质保服务,西部数据公司专业的售后服务团队和完备的产品售后服务体系,为旗下品牌所有符合换修条件的产品提供售后服务及技术支持。
凡是从正规渠道购买西部数据公司旗下产品的终端消费者,无论是通过个人还是卖家,均可对符合换修规定的产品做换修。终端消费者可通过拨打客服热线咨询相关事宜,客服团队将在第一时间进行反馈与处理。
IT之家获悉,西数客服称,非常抱歉,目前质保的方式已发生了变化,SSD 目前均由经销商进行质保更换,因此你需要退还给卖家,
,若找不到卖家的情况下,你能够给大家提供 S/N 的号码给到我们,我们会给你提供经销商的联络方式。西数客服称,若经销商都无法更换的情况下,我们是能帮助升级帮你联络经销商进行更换。
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